Projeto Acolher HC

O Núcleo Técnico e Científico de Humanização (NTH) do Hospital das Clínicas da FMUSP criou o projeto corporativo Acolher HC.
Acolher é receber o outro com disponibilidade interna para ouvir e compreender; uma prática que deveria estar presente em todas as relações de cuidado. O acolhimento é essencial para a atenção à saúde das pessoas.
O Projeto Acolher HC consiste na criação de equipes de acolhimento capacitadas para receber grupos de pacientes e acompanhantes quando chegam aos prontos socorros, enfermarias e ambulatórios do HC. Pacientes e acompanhantes são convidados a participar de um encontro no qual a equipe explica os princípios e a lógica do Sistema Único de Saúde, o papel do Hospital das Clínicas neste Sistema, características e funcionamento daquela unidade na qual ele está sendo inserido naquele momento. Os pacientes são estimulados a participar ativamente com perguntas e dúvidas que a equipe esclarece.
Fonte: FMUSP
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